¿CÓMO FUNCIONA EL ENVÍO GRATIS?
Se realiza envío gratis a todas las compras este envío se realiza bajo el método de envío estándar con entrega de 3 a 9 días hábiles.

 ¿DÓNDE PUEDO OBTENER MI PEDIDO?
Puede recibirlo en la dirección que elija, domicilio, trabajo, hoteles o sucursales de FedEx.

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Estándar: 3-9 días laborales (* excepto áreas remotas)

Express: 1-2 días laborales (* excepto áreas remotas)

*⚠️ Importante: Los tiempos de envío se cuentan a partir de la confirmación y verificación del pago, la cual puede tomar entre 24 y 72 horas hábiles según el método de pago. Los envíos se realizan los días lunes, miércoles y viernes a las 5:00 p.m. Una vez que tu paquete es entregado a la paquetería, los tiempos de entrega quedan sujetos a su operación.
Las entregas al día siguiente no aplican durante promociones ni rebajas, y están sujetas a disponibilidad en almacén. Solo aplican si la compra y confirmación de pago se realizaron antes de las 11:00 a.m. en un día de envío.
 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Gratis: El envío gratis aplica para todas las compras, el envío gratis es solo estándar.

Express: El costo del envío Express es de $300.00, existen algunas zonas de la república en donde el servicio de paquetería no ofrece servicio express. Verificar con el prestador de paquetería

 

¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Sí, a través de la guía de envío.

 ¿CUÁL ES EL PROCESO DE ENTREGA A DOMICILIO?

Si ha optado por la entrega a domicilio, le enviaremos un e-mail,mensaje por redes sociales, o por Whats App, de confirmación de envío (cuando su pedido salga del almacén), otro con un número de seguimiento (con enlace a la web de la empresa de mensajería) y, por último, el transportista se pondrá en contacto con usted por SMS o correo electrónico para informarle de la entrega de su pedido.